Importante: Recomenda-se a leitura do Manual de Conduta Ética, disponível neste site, antes de registrar qualquer relato.
As informações registradas no Canal de Ética serão recebidas exclusivamente pelos membros do Comitê de Ética da Astral. Este comitê assegura o sigilo absoluto, a imparcialidade no tratamento de cada situação e a ausência de conflitos de interesse durante o processo de análise.
A veracidade das informações fornecidas é de inteira responsabilidade do relator. Todas as informações serão verificadas durante o processo de investigação, e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo da Astral.
Ao prosseguir, o relator autoriza a Astral a utilizar os dados fornecidos exclusivamente para a apuração dos fatos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). A empresa compromete-se a garantir a privacidade e a segurança dessas informações, utilizando-as apenas para os fins relacionados à denúncia e protegendo-as contra acessos não autorizados.
Os relatos serão armazenados por tempo indeterminado, conforme as exigências legais aplicáveis, para viabilizar a apuração e deliberação sobre cada caso.
Instruções para o Registro de Sua Denúncia
Nos campos a seguir, descreva de forma completa e detalhada a situação que o levou a procurar este canal. Sua denúncia será analisada com a devida seriedade, e informações claras e precisas contribuirão para que o processo de apuração seja mais eficiente e assertivo.
Certifique-se de incluir os seguintes detalhes:
- O que: Descreva a situação de maneira detalhada, incluindo informações relevantes que possam ajudar na apuração.
- Onde: Indique o local onde a situação ocorreu ou ocorre, como indústria, loja, almoxarifado, quadro de frota ou estabelecimentos parceiros.
- Quem: Informe os nomes das pessoas envolvidas, incluindo, sempre que possível, testemunhas que possam confirmar os fatos apresentados.
- Quando: Especifique a data ou o período em que a situação aconteceu.
Provas: Caso existem evidências, indique onde elas podem ser encontradas. Se estiver em posse de alguma prova, encaminhe-a junto com sua denúncia.