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LGPD – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS – 13.709/2018

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, entrou em vigor em 18 de setembro de 2020 e tem como objetivo garantir mais segurança sobre os dados pessoais coletados no Brasil. Empresas que operam com clientes brasileiros devem seguir essas normas para garantir privacidade e transparência.

PROTEÇÃO:
Na Astral Pães / Astro Food Service, valorizamos profundamente a confiança que você deposita em nós ao escolher fazer suas compras conosco. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Nossa Política de Privacidade foi elaborada para fornecer transparência sobre como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados ao realizar compras em nossa plataforma.

COLETA DE INFORMAÇÕES:
Ao realizar uma compra conosco, podemos coletar algumas informações pessoais, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e informações de pagamento. Esses dados são necessários para processar seu pedido e fornecer um serviço eficiente.

USO DE INFORMAÇÕES:
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:

PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E ENTREGA DE PRODUTOS.
1. Comunicação sobre o status do pedido e atualizações relevantes.
2. Resolução de problemas relacionados a pedidos ou serviços.
3. Personalização da sua experiência de compra e oferecimento de promoções relevantes.
4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
5. Compartilhamento de Informações:
6. Garantimos que suas informações pessoais não serão compartilhadas, vendidas ou alugadas a terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento explícito, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou em situações previstas nesta política.

SEGURANÇA DE DADOS:
Implementamos medidas de segurança física, eletrônica e administrativa para proteger suas informações contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Além disso, trabalhamos continuamente para manter nossos sistemas e procedimentos atualizados e em conformidade com as melhores práticas do setor.

COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES:
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CONSENTIMENTO:
Ao realizar uma compra na Astro Food Service, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e nos dá consentimento para coletar, usar e processar suas informações pessoais de acordo com as finalidades descritas acima.

CONTATO:
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Agradecemos por confiar na Astro Food Service para suas necessidades de compra. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e fornecer uma experiência de compra segura e confiável.

 

Agora o seu canal de comunicação para tratar de assuntos relacionados à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) na Astral passa a ser o email:

dpo@astralpaes.com.br

Esse email permite o registro de manifestações e pedidos de acesso à informação sobre o tratamento de dados pessoais.

Além disso, ele também é utilizado para o exercício dos direitos dos titulares de dados, conforme previsto na LGPD.